Оформление и подтверждение заказа
Информирование о статусе заказа
Повышение продаж
(UP-SALE)
Расчет стоимости заказа
Согласование времени, адреса и способа доставки
Информирование о способе возврата и обмене товара
Обслуживание всех входящих звонков
от 55 рублей за подтвержденный заказ!
Обучение операторов и запуск проекта - БЕСПЛАТНО!
Менеджер интернет-магазина

Услуга менеджер интернет-магазина - это выделенный оператор или операторская группа Колл-центра "НАСВЯЗИ", совершающая исходящие звонки клиентам, с целью оформления и подтверждения заказов, совершенных на интернет-сайте.

Обязанности менеджера интернет-магазина:
Исходящие звонки клиентам, совершившим покупку товара или услуги на сайте заказчика, с целью:

  • - Подтверждения совершеннного заказа;
  • - Оформления заказа и подтверждения времени адреса и способа доставки;
  • - Расчета окончательной стоимости заказа и подтверждения способа оплаты;
  • - Консультирования о наличии, статусе, нахождению товара/услуги в заказе клиента;
  • - Консультирования по условиям обмена возврата товара;
  • - Разрешения спорных вопросов и работы с рекламациями.

Время совершения исходящих звонков Ежедневно с 09:00 до 21:00 по Московскому времени.

Тарифы на услугу "Менеджер интернет-магазина"

Тариф - Старт-ап
Стоимость - 23 000 руб.
Включено - 250 подтверждений.
Срок действия - 30 дней
Каждое последующие подтверждение — 100 руб.*
Исходящие звонки, несвязанные с целью подтверждения заказа - 45 руб. за успешный звонок.

Тариф - Стандарт
Стоимость - 40 000 руб.
Включено - 500 подтверждений.
Срок действия - 30 дней.
Каждое последующее подтверждение - 75 руб.*
Исходящие звонки, несвязанные с целью подтверждения заказа - 45 руб. за успешный звонок.

Тариф - Бизнес
Стоимость - 65 000 руб.
Включено - 1000 подтверждений.
Срок действия - 30 дней.
Каждое последующее подтверждение - 60 руб.**
Скидка 15% предоставляется при единовременной оплате за 3000 подтверждений.
Исходящие звонки, несвязанные с целью подтверждения заказа - 45 руб. за успешный звонок.


* В рамках дополнительного соглашения
** Оплата в конце месяца за подтвержденные заказы

Для наших клиентов, пользующихся услугой по приему и обработке входящих звонков, предусмотрены скидки от 5% до 10% на услугу «Менеджер интернет-магазина».

Если не нашли для себя подходящего предложения позвоните 8-800-5555-103 или оставьте заявку на сайте, мы свяжемся с Вами в ближайшее время и сделаем выгодное предложение!

Перезвоните мне