Колл-центр НАСВЯЗИ в Санкт-Петербурге
Logo
Интеграция колл-центра в Ваш бизнес за 1 день!
Начните получать на 20% больше заказов
с колл-центром #насвязи уже сегодня

Протестируйте наш колл-центр 7 дней бесплатно
Привлечем новых и повысим лояльность существующих клиентов

Входящий
телемаркетинг
  • Сохраним продажи в нерабочее время, принимая звонки круглосуточно
  • Обработаем любой объем обращений без затрат на расширение штата

В услугу входит:
  • Круглосуточный прием звонков и заказов
  • Информационно-справочная служба
  • Техническая поддержка
  • Секретарь интернет-магазина (горячая линия)
от 4000 р.
Исходящий
телемаркетинг
  • Сохраним продажи в нерабочее время, принимая звонки круглосуточно
  • Обработаем любой объем обращений без затрат на расширение штата

В услугу входит:
  • Круглосуточный прием звонков и заказов
  • Информационно-справочная служба
  • Техническая поддержка
  • Секретарь интернет-магазина (горячая линия)
от 65 000 р.
Актуализация баз данных
и «тайный покупатель»
  • Сохраним продажи в нерабочее время, принимая звонки круглосуточно
  • Обработаем любой объем обращений без затрат на расширение штата
  • Круглосуточный прием звонков и заказов
  • Информационно-справочная служба
  • Техническая поддержка
  • Секретарь интернет-магазина (горячая линия)
от 14 300 р.
Работаем на вас круглосуточно, без больничных и отпусков

полностью удаленное управление колл-центром
Все сценарии диалога операторов прописываются в личном кабинете, изменяются в режиме он-лайн
Бесплатное подключение и прозрачная тарификация
Никаких доплат и скрытых платежей
Гибкая тарификация
Минимальный пакет — 50 минут, максимальный срок действия пакета 60 дней
Быстрая интеграция в процессы вашего бизнеса
Все процессы оптимизированы и автоматизированы по максимуму
Живые и приятные голоса операторов
Никаких роботов, только профессиональные операторы
Быстрое масштабирование
Закрываем потребности в операторах у компаний малого и среднего бизнеса
Прозрачные данные
Запись звонков доступна в личном кабинете онлайн, статистика
Оплата только за успешный диалог
Звонки продолжительностью менее 10 секунд не тарифицируютя
Максимальный охват
Работем для Вас без отпусков и больничных — круглосуточно во всех часовых поясах
Некому обрабатывать заказы в интернет-магазине?

Новая услуга по специальной цене. Срок действия — 30 дней.
МЕНЕДЖЕР ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
  • Подтвердит заказ,
    оформленный на сайте
  • Предложит дополнительные товары
  • Рассчитает окончательную
    стоимость заказа
  • Проконсультирует о наличии,
    статусе, нахождении товара
  • Расскажет об условиях
    обмена/возврата товара
  • Разрешит спорные вопросы
    и обработает рекламации
Ежедневно с 09:00 до 21:00 по МСК
Выберите тариф, который подходит Вам

Тариф — «Стартап»
  • Включено — 250 подтверждений
  • Срок действия — 30 дней
  • Каждое последующее
    подтверждение — 100 руб.*
  • Исходящие звонки, не связанные с целью подтверждения заказа — 45 руб. за успешный звонок.
23 000 р.
Тариф — «СТАНДАРТ»
  • Включено — 500 подтверждений
  • Срок действия — 30 дней
  • Каждое последующее
    подтверждение — 75 руб.*
  • Исходящие звонки, не связанные с целью подтверждения заказа — 45 руб. за успешный звонок.
40 000 р.
Тариф — «БИЗНЕС»
  • Включено — 1000 подтверждений
  • Срок действия — 30 дней
  • Каждое последующее
    подтверждение — 60 руб.*
  • Скидка 15% предоставляется при единовременной оплате за 3000 подтверждений
  • Исходящие звонки, не связанные с целью подтверждения заказа — 45 руб. за успешный звонок
65 000 р.
* Оплата в конце месяца за подтвержденные заказы

Для наших клиентов, пользующихся услугой по приему и обработке входящих звонков,
предусмотрены скидки от 5% до 10% на услугу «Менеджер интернет-магазина».

Если не нашли для себя подходящего предложения позвоните +7 (800) 555-51-03
или оставьте заявку на сайте, мы свяжемся с Вами в ближайшее время и сделаем выгодное предложение!

Всегда на связи с Вашими клиентами — колл-центр для любых задач:

Телефонная линия магазина
Организация диспетчерских
Бронирование билетов
Резервная линия
для аварийных служб
Запись на прием
Техническая поддержка
клиентов
Берем всю работу на себя

Мы обрабатываем все звонки —
— Вы только управляете
  • Подтвердит заказ,
    оформленный на сайте
  • Предложит дополнительные товары
  • Рассчитает окончательную
    стоимость заказа
  • Проконсультирует о наличии,
    статусе, нахождении товара
  • Расскажет об условиях
    обмена/возврата товара
  • Разрешит спорные вопросы
    и обработает рекламации
МЫ НЕ ПРОСТО ПРИНИМАЕМ ЗВОНКИ — ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ

Мы сами ответим на популярные вопросы, а при необходимости соединим с профильным менеджером. Просто создайте инструкции в личном кабинете.

Приносим дополнительную прибыль этим компаниям:

Мы признаны лучшим колл-центром

по версии всероссийской премии CX Awards
Развеем ваши сомнения

  • Не уверены в том, что это решение для Вас действительно полезно?
  • Ваш продукт очень специфичен и сотрудники колл-центра наверняка не обладают знаниями в сфере?
  • Нам не звонят в нерабочее время?
  • Сейчас не сезон?
  • Зачем нужны звонки в нерабочее время?
  • Вы не пропускаете звонки?
  • Сейчас нет времени на это?
  • Попробуем бесплатно? Подключите пробный бесплатный пакет на 7 дней и убедитесь в выгодности подключения аутсорсинг колл-центра.
  • Понимаем, всё имеет свои особенности, но задача оператора не консультировать, а сохранить клиентов, не упустить их. О компетентности Вашей компании клиент не узнает, если не ответить ему вовремя. Да, мы не ответим так здорово как Вы, но клиенту не всегда требуется оказать консультацию. Часто цель их обращений – режим работы, адрес, акции. Что если, мы будем отвечать на эти вопросы, а сложные вызовы перенаправлять Вашим специалистам? Мы не консультируем клиентов. Наша задача – не потерять обращение: собрать контактные данные и отправить их Вам.
  • А кому звонят клиенты в нерабочее время? Правильно - конкурентам.
  • Тогда это отличное время, чтобы убедиться в ценности решения и подготовиться к пику продаж.
  • Круглосуточное обслуживание клиентов – точка роста для Вашего бизнеса, а не статья расходов. Своевременный ответ клиенту — это реальное повышение качества обслуживания и доверия Ваших клиентов. Убедитесь сами — увеличить продажи можно, обслуживая всех клиентов, а не только тех, кто обращается в рабочее время.
  • Потому что Вам не звонят или потому, что удается ответить на все звонки, например в выходные и праздничные дни? Мало звонков? Значит, к каждому из них нужно относиться более внимательно, верно? Даже, если это нецелевые звонки в нерабочее время. Ведь, чтобы потерять клиента достаточно пропустить один звонок. Работая с нецелевыми звонками, мы поможем Вам выиграть время и сфокусировать внимание на других клиентах.
  • Понимаем Вас, поэтому мы создали систему, подключение которой не требует время. Всё уже готово, нужно лишь настроить переадресацию.