Принимаем звонки и оформляем брони в часы пик и после закрытия ресторана
НАСВЯЗИ отвечает на звонки и сообщения 24/7, уточняет дату, время, количество гостей и пожелания, затем вносит бронь прямо в вашу систему. Подходит одному ресторану и сети.
В часы пик, вечером, ночью и в выходные гость получает ответ, даже если хостес и администратор обслуживают гостей в зале.
Сложные диалоги ведёт оператор, повторяющиеся запросы помогает обрабатывать AI. Вы видите записи, статистику и качество каждого обращения.
В часы пик, вечером, ночью и в выходные гость получает ответ, даже если хостес и администратор обслуживают гостей в зале.
Сложные диалоги ведёт оператор, повторяющиеся запросы помогает обрабатывать AI. Вы видите записи, статистику и качество каждого обращения.
Каждый пропущенный контакт — потерянный гость и выручка
Гости звонят и пишут, когда хостес и администратор встречают посетителей и не могут отвлечься на телефон. Если не ответить, гость бронирует другой ресторан. НАСВЯЗИ принимает обращение и оформляет бронь.
- Пропущенные звонкиПропущенные звонки в часы пик приводят к потере потенциальных клиентов и снижению доходов.
- Нет ответа после закрытияГости часто планируют визит поздно вечером или рано утром — и бронируют там, где им ответили.
- Ошибки при бронированииСпешка приводит к неверному времени, количеству гостей и потерянным пожеланиям.
- Нет прозрачной аналитикиБез записей и статистики сложно понять, сколько обращений принято и где теряются бронирования.
Как выстраиваем непрерывную связь с гостями
Без формального теста: сначала изучаем процессы ресторана, затем проектируем сценарии, интеграцию и критерии результата.
Шаг 1: Аудит обращений и процессов
Изучаем пики нагрузки, каналы, меню, правила бронирования и стиль общения. Определяем, где нужен оператор, а где поможет AI.
Шаг 2: Интеграция и подготовка команды
Подключаем вашу систему бронирования, готовим базу знаний и обучаем операторов стандартным и нестандартным ситуациям.
Шаг 3: Запуск, контроль и улучшение
Принимаем звонки 24/7. Вы получаете записи, статистику и возможность корректировать сценарии по результатам работы.
Что получает ресторан
Четыре результата: непрерывная связь с гостями, сохранённая выручка, масштабирование без дополнительной смены и управляемое качество.
- Ответ за 8 секундГость получает своевременный ответ и подтверждённую бронь, даже когда команда занята залом.
- Человек и AI в одной системеAI помогает с повторяющимися обращениями, а оператор берёт сложные, эмоциональные и коммерчески важные диалоги.
- 24/7 без выходныхОбрабатываем пики, вечерние часы, выходные и праздники без пропорционального увеличения собственного штата.
- Записи и аналитикаКонтроль и аналитика
Все диалоги фиксируются: вы видите статистику, контролируете качество и понимаете, как обращения превращаются в брони.
Окупится ли НАСВЯЗИ?
Стоимость НАСВЯЗИ начинается от 25 000 ₽ в месяц.
Если из-за пропущенных обращений ресторан теряет всего пять бронирований в месяц, стоимость сервиса уже окупается.
Каждое следующее сохраненное бронирование начинает приносить ресторану дополнительную прибыль.
25 000 ₽
↓
Стоимость сервиса
=
5 сохраненных бронирований
↓
Полная окупаемость.
Если из-за пропущенных обращений ресторан теряет всего пять бронирований в месяц, стоимость сервиса уже окупается.
Каждое следующее сохраненное бронирование начинает приносить ресторану дополнительную прибыль.
25 000 ₽
↓
Стоимость сервиса
=
5 сохраненных бронирований
↓
Полная окупаемость.
Рассчитать решение для ресторана
Оставьте контакты. Мы разберём, где теряются обращения, и предложим модель — операторы, AI или гибрид — под ваш ресторан и систему бронирования.