Не теряйте гостей, пока команда занята сервисом.
Пока администратор и хостес работают с гостями в зале, НАСВЯЗИ принимает обращения, подтверждает бронирования и заказы, чтобы ни один потенциальный гость не остался без ответа.
Что получает ресторан
Сохраняем гостей, разгружаем команду и делаем результат каждого обращения прозрачным.
- Больше обращений превращаются в бронированияНе теряете потенциальных гостей из-за занятого телефона или обращений после закрытия.
- Команда занимается гостями в залеХостес и администратор сосредоточены на сервисе, а не пытаются одновременно отвечать на звонки.
- Не нужно расширять смену из-за пиковДополнительный поток обращений принимается без пропорционального увеличения собственного штата.
- Контроль каждого обращенияЗаписи разговоров и статистика позволяют видеть качество обработки и результат.
Как это работает
Обученная команда работает внутри процесса ресторана: от первого обращения до подтверждения и записи результата.
Шаг 1: Настраиваем сценарии и интеграции
Изучаем правила бронирования и заказов, подключаем CRM и нужные каналы, готовим сценарии и базу знаний.
Шаг 2: Живые операторы принимают обращения
Обученные операторы работают по сценариям ресторана, уточняют детали, помогают гостю и берут на себя стандартные и нестандартные диалоги.
Шаг 3: Подтверждаем и фиксируем результат
Подтверждаем бронирования и заказы, передаем данные в систему ресторана и сохраняем записи и статистику для контроля.
Подключение без дополнительных затрат
Запуск занимает несколько рабочих дней и не требует остановки работы ресторана.
- Подключение — бесплатноПодключаем каналы и систему ресторана без отдельной платы.
- Настройка сценариев — бесплатноГотовим правила ответов, бронирований и заказов под ваши процессы.
- Обучение операторов — бесплатноКоманда проходит подготовку до запуска.
- Скидка 30% на первый месяц обслуживанияЛьготные условия помогают проверить результат в реальной работе.
Калькулятор эффективности
Здесь появится расчет эффективности НАСВЯЗИ для ресторана. После накопления статистики A/B-теста мы добавим оценку потенциально сохраненных обращений и окупаемости.
Получить консультацию
Оставьте контакты. Мы разберем, где ресторан может терять обращения, и предложим подходящий сценарий подключения.